FAQ

  • Jak mogę wycenić i złożyć zamówienie?

    Skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez internet. Nasz specjalista wyceni oraz poprowadzi Twoje zamówienie krok po kroku.

  • Jaka jest wielkość minimalnego zamówienia?

    Minimalna ilość zamawianych kart to 200 sztuk.

  • Jakiego rodzaju karty plastikowe robicie?

    Wykonujemy wszystkie główne typy kart plastikowych. Naszą ofertę możesz zobaczyć w zakładce produkty. Możesz również zamówić darmowe próbki kart klikając tutaj. Jeżeli Twoje zamówienie jest niestandardowe lub oryginalne skontaktuj się z nami, z przyjemnością pomożemy!

  • Jakie typy plików są akceptowane?

    Akceptujemy pliki Adobe Acrobat Document *. pdf

    Wytyczne grafiki: przejdź do panelu klienta aby zapoznać się z wymaganiami dotyczącymi materiałów dostarczanych do druku. Możesz też pobrać gotowy dokument z wytycznymi tutaj. Skontaktuj się z naszym sprzedawcą telefonicznie lub mailowo aby uzyskać fachową pomoc i wsparcie.

  • Jak przesłać cały projekt?

    Wyślij nam swój projekt przez e-mail. Jeśli projekt jest za duży możesz również przesłać plik za pomocą FTP.

  • Czy możecie dla mnie przygotować projekt kart?

    Tak możemy, oferujemy pełen zakres usług projektowych i graficznych.

  • Jakie metody płatności są akceptowane?

    Za pierwsze dwa zamówienia prosimy Klientów o przesłanie przedpłaty 100%. Od trzeciego zamówienia (jeśli jego wartość przekracza 1 000 złotych netto) jest już wystawiana faktura „na przelew”. Inne rodzaje rozliczeń ustalane są indywidualnie.

  • Kiedy rozpoczyna się realizacja zamówienia?

    Realizacja zamówienia rozpoczyna się od chwili otrzymania przez nas ostatecznych plików do druku wraz ze wszystkimi informacjami (np. odnośnie personalizacji).

  • Jaki jest czas realizacji zamówienia?

    Maksymalny czas realizacji zamówienia to 14 dni roboczych. Zależy jednak od ilości zamawianych kart oraz ilości dodatkowych opcji na karcie. Oferujemy możliwość realizacji zamówienia w trybie expres do 3 dni roboczych, przy dopłacie 100% lub do 5 dni roboczych, przy dopłacie 50%.

  • Ile wynosi koszt wysyłki?

    Koszt wysyłki ustalany jest indywidualne w zależności od miejsca docelowego. Współpracujemy z firmami: DHL, UPS, TNT oraz Schenker. Na życzenie przesyłamy zamówienia firmą wskazaną przez klienta. Skontaktuj się z nami, aby ustalić koszt wysyłki dla Twojego zamówienia.

  • Potrzebuję więcej pomocy!

    Skontaktuj się z nami! Z przyjemnością pomożemy! Nasi sprzedawcy udzielą szczegółowych i wyczerpujących odpowiedzi na Twoje pytania telefonicznie lub mailowo. Biuro czynne od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 do 16.00.